说到直播一词,我信赖咱们脑中会首先冒出几个关键词“带货”、“东方甄选”、“顿顿”、“董宇辉”、“老罗”、“交个朋友”…
直到短视频的呈现,咱们才发现,本来短视频带货才干这么强,线上的销售才干太强了。所以有人就想,假如3分钟的短视频就能带货百万,那3个小时的直播,不得赚翻了呀。
所以,便逐步诞生了一批 “ 超级带货者 ”。
加上今年疫情的原因,使得直播这个风口,愈加的火热,继上一个短视频的热潮之后,直播成了2022年最为迸发的赛道。许多企业,也期望经过这种方法,可以让自己的产品,翻身上岸。
那么怎么才干做好一场直播呢?
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挑选途径
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咱们将直播途径细分为三类:
① 头部直播途径
A、淘宝
途径特点:达人与店播为主,0废话0文娱、直接带货。优势:用户购物目的清晰、信赖感较强。
合适:有店、有多年淘宝运营经验、或具有同品类很多老客户购买信息的,可直接激活。
直播时长:要播出作用,最低要播6-12小时/天。
B、抖音
途径特点:19 - 24 /41 - 45岁的男性与19 - 30岁的女性用户偏好度高。
优劣势:粉丝基数大,涨粉快,本文发稿前后是直播带货红利期,所以直播类目也相对紊乱,鱼龙混杂。
合适人群:时髦、美食、美妆类主播(有货源与实体店的比较合适),不合适三农产品。
直播时长:最低要求3小时/天。
C、快手
途径特点:北方三四五线城市用户居多,文娱主播电商主播、卖货卖流量、挂榜甩人玩法众多,产品价格没有最低只要更低。
优劣势:电商发展较快,形式多种多样,相对灵活,一起尾部、腰部瓶颈期太长,男女粉转换时间太长,后期无资金支撑,很难更进一步。
合适人群:靠近产业带的个人、或实体店东。
直播时长:最低要求3小时/天。
D、视频号
途径特点:微信衍生产品,私域流量转化之利器。
优劣势:宇宙榜首APP内置传播途径,起步较晚
合适人群:连锁实体店、大众号派单大佬、矩阵大佬、群流量大佬、信息流大佬。
② 腰部直播途径
A、拼多多
途径特点:水果、日杂、各类尾货。
合适人群:拼多多店东,参阅淘宝的直播方法。
B、京东
途径特点:直播电商处于测验、发展期,目前主要是商家联合流量明星带货。
合适人群:仅限有店、有累积成交的商家,操作同淘宝。
C、西瓜视频
途径特点:与今日头条双APP流量互通,24-50岁用户居多。
合适人群:非禁售类目的实体商家、三农商家(粉多少不重要,卖多少很重要)。
直播时长:最低要求3小时/天。
D、小红书
途径特点:56%用户来自于一二线城市,72%为90后用户。
合适人群:穿搭、食谱、美妆、游览、美发类个人共享为主的种草达人,据说直播操盘的是蘑菇街的同人,暂不引荐。
E、B站
途径特点:UP主个人带货,B站1粉=抖音10粉。
优劣势:视频播放有补贴,忠粉比较多,粉丝值钱,非才调、颜值或技能党涨粉很难。
合适人群:小团队、个人才干者。
③ 专题直播途径
A、斗鱼直播
途径特点:文娱主播、游戏主播的专属途径,假如要带货只能与高粉达人协作,有见过与主播协作线下引流卖房的。
合适人群:3C类,食品类商家,手里有货又有足够预算的可以考虑,单作不引荐。
B、虎牙直播
途径特点:文娱主播、游戏主播的专属途径,带货品类有限。
合适人群:3C、食品类商家,手里有货又有足够预算的可以考虑,单作不引荐。
C、YY直播
途径特点:最早的文娱主播集中地。
合适人群:颜值即正义,大哥的舞台。
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团队树立
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想要长时间开展直播带货,单靠个人的力气很难把这件事情做好,团队是非常重要的。
那么一个根底的直播团队都由哪些人员组成呢?
① 运营
规划正常直播内容:确定直播的主题是日常直播仍是官方活动直播,然后依据主题去匹配货品和利益点,还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等。
团队和谐:一方面是外部和谐,比方封面图的拍照、奖品发放、库房部分的和谐;另一方面是内部和谐,包含和谐直播人员的直播时间,直播期间呈现的问题等。
复盘:在直播完结今后,先要依据部分人员配合的体现,再加上用户数据上的反馈,与前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘,吸取经验,总结教训,争取下次改进。
② 场控
开播前:进行相关软硬件的调试。
开播后:负责好中控台一切相关的后台操作,包含直播推送、公告、上架产品等。
数据监测:实时监测包含实时在线人数峰值、产品点击率等在内的数据,呈现异常状况时要反馈给直播运营。
指令的接收及传达:比方直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让他们去告诉观众。
③ 主播
开播前:要做到把控整场直播节奏,了解产品特性、脚本、利益点等,到达表达相对流通的水平,便于用户的转化。
直播中:留意活泼直播间的气氛,做好粉丝的答疑和与粉丝之间的互动,引导新粉的重视、用户下单购买,需求时间留意自己在镜头前的体现。
下播后:假如是公司培育的专业主播,则需求公司在日常运营中经过更多的途径进行主播IP的打造和宣扬,比方店肆主图、店肆主页海报、店肆群等,以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体途径上的持续运营、曝光。只要主播不断提升曝光度,加强个人IP品牌刻画,未来才干招引更多用户,树立更强的信赖度。
④ 助理
开播前:需求承认货品、样品及道具的预备是否就位。
开播中:要配合场控去和谐主播,当观众比较多而主播在解说时,他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝物展现及货品收拾等工作。
⑤ 策划
开播前:产品内容、促销策划、内容制造与分发、直播脚本撰写
⑥ BD
直播前:产品收拾招商、佣金办理、对接店肆、产品信息收拾
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直播进行中
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预热开场:
直播开端之前,助理要现在直播间进行测验,然后进行暖场,可以来一些愉快的音乐,渐渐引动直播间的气氛。等到直播开端的时分,可以先做一波活动,活泼一下气氛。
活泼的方法有抽奖、福利、优惠券、贱价产品、限购或许定量产品等。最常见的便是抽奖,瞬间影响观众进入状况。
等到预热完毕之后,粉丝已经做好预备了,就可以开端直播了,先进行今日直播的预告,对各个时间段要组织的内容和产品做一波预告,便利那些不能看完整直播的用户,能对产品清单有一个了解。
上半场:
刚开会时的直播,要掌握节奏,除了基本款产品,还要放一些爆贱价品,前期要好直播间引流。
中心歇息:
介绍几款产品之后,就可以带粉丝歇息一下,做一波活动,可以是抽奖,也可以是游戏,一来缓解一下观众共同处在一个高强度影响兴奋的状况,二来可以借着活动再为直播间带来一波流量。
下半场:
这中心可以放正常价格、一起用户反馈还不错的产品,满足部分用户的需求。
然后贱价促销产品、爆款产品、限时定量产品,不同类型的产品结合,最大程度的满足更多用户的需求,让他们在直播中取得满足感。
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参阅话术
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① 欢迎话术
理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最根底的抖音直播话术是:“欢迎 XXX 进入直播间。”可是这种话术太机械化了,主播们需求做出改变。比方:
解读观众的账号名称:欢迎 XX 进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?
寻觅共同话题:欢迎 XX 进来捧场,我最近喜欢上一首歌,不知道你们听过没有?
借机传达直播内容:欢迎 XX 进入直播间,今日要给咱们介绍的是 XX 的技巧,感兴趣的宝宝记得点个重视哦。
② 宣扬话术
要想让更多的粉丝了解了解你,还需求必定的宣扬话术。比方:
宣扬直播时间:“非常感谢一切还停留在我直播间的哥哥们,我每天的直播时间是 XX 点~XX点,风雨不改,没点重视的记得点重视,点了重视记得每天准时来看哦。”
宣扬直播内容:我是 XXX,今日来给咱们共享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人,记得重视我,了解更多简单易上手的美妆技巧。
③ 互动话术
在直播过程中,经过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也可以很快的得知观众的反馈。
一般主播可以经过以下直播话术进行互动:
A、提问式互动话术
比方:“刚刚给咱们共享的小技巧咱们学会了吗?”“你们能听到我的声音吗?”“这款口红咱们曾经用过吗......”等等这样的问题。
这类提问式抖音直播话术,答案只能是肯定或许是否定,观众打 1 个或 2 个字就能讲话了,主播也能快速得到粉丝的答案,不至于在等答复时冷场。
B、挑选性话术
“想听《XXX》的刷 1,想听《XXX》的刷 2。”“换左手这一套衣服的刷 1,右手这一套的刷 2。”
挑选性抖音直播话术,便是给观众抛一个挑选题,答案 ABCD 都可以,讲话成本很低,可以敏捷让观众参与到直播互动里。
C、节奏型话术
“觉得主播跳得美观/唱得好听的刷波666。”“刷波 520 让我感受一下你们的热心。”等等这类话术。
这类型的抖音直播话术便是要观众灌水讲话而已,让新进来的游客看到直播间很活泼,很猎奇为什么那么多人刷 666,主播到底是表演了什么?这便是带节奏。
③ 带货话术
经过带货类抖音直播话术合理运用,可以无形中就拉近主播与消费者距离,树立信赖感,便利消费者购买决策,拉动产品销售完结带货变现。
A、展现型话术
主播在进行直播带货时,展现产品的质量和使用感受,可以让粉丝最直观地看到作用。产品展现得好,粉丝下单的几率也会更高。
美妆主播在进行口红试色时,对每一只口红的颜色,都能进行一个详尽的表达,比方“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术,让人听着就不自觉心动。
B、信赖型话术
直播带货的缺陷便是粉丝触不到产品,只能经过主播的描述来了解产品。因此,主播需求让粉丝对产品树立必定的信赖感,才干促成粉丝下单。
一般,主播会用“自用款”、“我也买了 XX”来为产品做担保,又或许“XX 我只引荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推”这一类话术来衬托产品,打消观众对产品的顾虑。
C、专业型话术
在引荐产品时,主播要可以从专业的视点动身,针对一个产品以及同类其他产品做解说,并辅导粉丝依据自己的状况挑选产品。
比方服装类带货直播,主播可以经过对某件服装的专业调配,以及服装质量的专业解说的话术来招引粉丝下单购买。
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写在最终
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疫情使得直播的发展进入了迸发期,线下职业遭到打击,直播给企业带来了期望,也的确有很多企业经过直播看到了线上的作用,所以纷纷开端布局、转型、进军全途径营销。
可是,直播是把双刃剑。长时间的贱价促销,会损害企业的品牌价值。咱们做品牌自身便是期望经过品牌溢价来得到更大的价值。
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